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FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Veuillez vous attendre à ce que votre commande arrive dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (Royaume-Uni) ou de 5 à 7 jours ouvrables (dans le monde entier). Si vous n'avez pas reçu votre commande après 5 à 7 jours ouvrables, veuillez vous connecter à votre compte et visiter notre page Commandes qui affichera toutes vos commandes récentes. Vous pourrez alors suivre votre commande avec les détails d'expédition fournis.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement dans le monde entier.
Combien facturez-vous pour l'expédition ?
Nous proposons une livraison standard et le lendemain. Vous trouverez plus d'informations sur nos conditions sur notre page Livraison.
Comment puis-je savoir où se trouve ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en visitant notre page Commandes qui affichera toutes vos commandes récentes. Vous pourrez ensuite suivre votre commande via le site Web des services de livraison, avec les détails d'expédition fournis.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Si vous avez besoin de plus amples informations concernant les retours, vous pouvez les trouver dans notre politique de retour.
Quels produits me conviennent le mieux ?
Nous vous conseillons toujours de réserver une consultation gratuite avec nous afin que nous puissions discuter avec vous de vos problèmes de peau et vous prescrire la collection et le régime parfaits, adaptés à vos besoins. Cliquez ci-dessous pour réserver une consultation gratuite en tête-à-tête avec l'un de nos experts en soins de la peau.
Existe-t-il une manière spécifique d’appliquer mes produits AMRA sur la peau ?
Nos formules AMRA uniques et exclusives ont été conçues pour transformer votre peau. C'est pourquoi nous proposons des routines chorégraphiées sur la manière la plus efficace d'appliquer vos produits de soin pour la peau, afin d'en améliorer tous les bienfaits. Vous pouvez trouver ces informations sur notre page Application, située sur chaque section de produit, ou bien vous pouvez scanner le code QR qui se trouve sur la notice incluse dans votre commande.
Où puis-je trouver la liste complète des ingrédients de chaque produit AMRA ?
Vous pouvez découvrir la liste complète des ingrédients de chaque produit sur l'emballage de chaque produit. Si vous avez des questions supplémentaires, nous vous conseillons de nous contacter directement.
L'AMRA effectue-t-elle des tests sur les animaux ?
AMRA s'engage fortement à garantir le bien-être des animaux. Nous pouvons donc confirmer que nous ne pratiquons pas de tests sur les animaux pour nos produits, ni lors des étapes de recherche et de fabrication.
Les produits AMRA sont-ils durables ?
Chez AMRA, il est extrêmement important pour nous que chaque produit soit durable et issu de sources éthiques. Vous trouverez plus d'informations sur la durabilité ici
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