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Termes et conditions

AMRA est la propriété d'Absolute Skincare Ltd et dans cette section peut être référencée par (« nous », « nos » ou « notre »). Elle fournit les services disponibles sur le Site sous réserve des conditions générales suivantes (les « Conditions générales »).

1. Politique de confidentialité
Veuillez également consulter notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions générales et régit votre visite sur le site, afin que vous puissiez comprendre nos pratiques de confidentialité et vos droits.

2. À propos d'AMRA
Absolute Skincare Ltd est le fournisseur de tous les produits et notre adresse est : The Old Forge, The Melon Ground

Hatfield House, Hertfordshire, AL9 5NB, Royaume-Uni. Numéro d'enregistrement de la société 7727688 Numéro de TVA 990914781

3. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, les designs, les textes, les graphiques, les icônes de boutons, les images, les clips vidéo et audio, les compilations de données et les logiciels, ainsi que leur compilation (collectivement, le « Contenu ») est la propriété d'Absolute Skincare Ltd, de nos sociétés affiliées, de nos partenaires ou de nos concédants de licence, et est protégé par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur. Les marques commerciales, logos et marques de service affichés sur le Site (collectivement, les « Marques ») sont des marques déposées et non déposées d'Absolute Skincare Ltd.

Notre site présente des événements de style de vie auxquels participent des partenaires, des sociétés affiliées, des concédants de licence ou des partenaires, au Royaume-Uni et dans d'autres pays, et qui sont protégés par les lois sur les marques du Royaume-Uni et internationales, même s'ils ne nous appartiennent pas, nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence qui apparaissent sur le site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou sponsorisés par nous.

Ni le Contenu, ni les Marques, ni aucune autre partie du Site ou les informations de nos partenaires ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, vendus, revendus, consultés, copiés ou modifiés, ou autrement exploités, en tout ou en partie, à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit préalable.

4. Admissibilité
Pour être éligible à l'achat de biens sur ce Site et pour conclure et former légalement des contrats sur ce Site en vertu du droit anglais, vous devez : (a) être âgé de 18 ans ou plus, (b) vous inscrire sur le Site et (c) être titulaire d'une carte de débit/crédit valide.

5. Commandes en ligne
Lors de vos achats sur notre site, sachez que tous les paiements seront effectués via Paypal pour garantir une transaction sécurisée. Sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'avez annulée

votre commande, notre acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et nous auront lieu lorsque nous aurons expédié les marchandises commandées par vous. Pour annuler votre commande après qu'elle vous a été expédiée, vous devrez suivre la politique et la procédure de retour. Nous pouvons ne pas accepter votre commande si un article que vous avez

Si le produit commandé est en rupture de stock, si nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation de paiement, si nous suspectons une activité frauduleuse ou une violation des présentes Conditions générales (y compris notre Politique de confidentialité) ou si nous identifions une erreur de produit ou de prix, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

En ce qui concerne les codes de réduction, ils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par article, commande et client. Nos offres en ligne ne peuvent pas être utilisées conjointement avec une quelconque offre. Nos offres peuvent être soumises à des conditions générales spécifiques, veuillez donc les lire au moment de l'achat.

6. Informations sur le produit
Nous ferons toujours de notre mieux pour garantir que le contenu de nos informations, descriptions, photographies et prix des produits apparaissant sur le Site sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été traitées sur le Site. Bien que nous nous efforcions toujours de maintenir le Site aussi à jour que possible, les informations, y compris les descriptions de produits apparaissant sur ce Site, peuvent ne pas toujours refléter exactement le produit au moment où vous passez une commande.

7. Prix
Les prix indiqués pour les produits disponibles sur le Site sont TTC (TTC) aux taux en vigueur et hors frais de livraison.

8. Revente de produits
Les produits ou services fournis ou disponibles sur le Site, ainsi que les échantillons que nous avons fournis, sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous n'avez pas l'autorisation de vendre ou de revendre les produits ou services ou les échantillons que vous achetez ou recevez de notre part. Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande qui, à notre seule discrétion, pourrait entraîner une violation de nos Conditions générales.

9. Paiement
Notre site vous permet de payer par carte de crédit/débit. Vous ne devez utiliser qu'une carte de crédit ou de débit qui vous appartient. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement en notre faveur, que ce soit à l'avance ou après un paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison.

10. Titre de propriété des marchandises
Nous conserverons la propriété légale des marchandises jusqu'à ce que vous ayez effectué le paiement intégral et que nous ayons reçu ce paiement. La propriété légale des marchandises nous reviendra immédiatement si nous vous remboursons un tel paiement.

11. Risque de perte
Jusqu'à ce que vous receviez la livraison, nous serons responsables de la perte de risque, mais le risque lié aux marchandises vous sera transféré dès la livraison.

12. Livraison
Nous vous livrerons les marchandises selon l'option de livraison que vous avez sélectionnée au cours du processus de commande. Les délais de livraison indiqués ne sont qu'indicatifs. Si une partie de notre stock n'est pas disponible au moment où vous passez votre commande, nous vous enverrons le reste de la commande dès qu'il sera disponible. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par un tiers.

13. Acceptation des marchandises
Il est très important que vous inspectiez les marchandises dès leur réception. Vous serez réputé avoir accepté les marchandises à moins que vous ne nous informiez que vous avez annulé la commande et/ou que vous ne renvoyez les marchandises conformément à la politique et à la procédure de retour. Si aucune mesure de ce type n'est prise, nous ne serons pas obligés d'accepter un refus des marchandises à une date ultérieure. Vos droits légaux ne sont pas affectés.

Si vous n'avez pas reçu l'intégralité de la commande comme indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé lors de la réception d'une commande, veuillez contacter le chat en direct du service client (ouvert de 9h30 à 17h30, du lundi au jeudi, le vendredi de 9h30 à 14h30) ou envoyer un e-mail à info@amraskincare.com

14. Licence limitée
Nous vous accordons la permission d'accéder au site. Cette permission est révocable et constitue une licence non exclusive pour accéder au site et en faire un usage personnel. Cette licence limitée n'inclut pas le droit de modifier ou de télécharger son contenu, de collecter des informations de compte, d'utiliser des métabalises ou du texte caché ou d'utiliser des robots logiciels, des araignées, des crawlers ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données, ou de prendre toute autre mesure susceptible d'imposer une charge ou un fardeau déraisonnable à notre infrastructure.

15. Articles de presse
Absolute Skincare Ltd décline toute responsabilité quant au contenu des articles ou des recommandations de célébrités dans la presse. Tous les articles ont été directement repris et reproduits conformément aux spécifications exactes selon lesquelles ils ont été publiés. Toute fausse déclaration ou recommandation relève de la responsabilité de l'éditeur d'origine.

16. Vos obligations et responsabilités
Lors de l'accès ou de l'utilisation du Site, vous devez vous conformer aux présentes Conditions générales. Vous devez toujours agir conformément à la loi, aux usages et de bonne foi. Vous ne pouvez apporter aucun changement ou altération au Site ou à tout Contenu ou service pouvant apparaître sur ce Site et ne pouvez en aucun cas porter atteinte à l'intégrité ou au fonctionnement du Site. Sans limiter la généralité de toute autre disposition des présentes Conditions générales, si vous manquez par négligence ou intentionnellement à l'une des obligations énoncées dans les présentes Conditions générales (y compris notre Politique de confidentialité), vous serez responsable de toutes les pertes et dommages que cela pourrait causer à Absolute Skincare Ltd, nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence.

17. Votre compte
Vous garantissez que les informations personnelles que vous êtes tenu de fournir lors de votre inscription en tant que client sont vraies, exactes et à jour à tous égards. Consultez notre politique de confidentialité concernant le traitement de vos informations personnelles.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations personnelles que vous nous fournissez sont à jour. Si vos informations personnelles changent, veuillez nous en informer immédiatement en contactant le service client par chat en direct (ouvert de 9h30 à 17h30, du lundi au jeudi, le vendredi de 9h30 à 14h30) ou par e-mail à info@amraskincare.com

Vous devez prendre les précautions nécessaires pour protéger vos informations. Si vous pensez que votre mot de passe d'accès au compte a été consulté ou violé, il est de votre responsabilité de nous contacter immédiatement. Si vous oubliez votre mot de passe, nous le réinitialiserons à votre demande et vous l'enverrons à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription.

Votre compte peut être annulé à tout moment en contactant le chat en direct du service client (ouvert de 9h30 à 17h30, du lundi au jeudi, le vendredi de 9h30 à 14h30) ou par e-mail à info@amraskincare.com

Vous acceptez de ne pas vous faire passer pour une autre personne ou entité ou d’utiliser un faux nom ou un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.

Nous nous réservons le droit de refuser le service et/ou de résilier des comptes sans préavis si vous violez ces conditions générales ou si nous décidons, à notre seule discrétion, qu'il serait dans l'intérêt d'Absolute Skincare Ltd Online de le faire.

18. Liens vers des sites tiers
Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages hors site qui peuvent présenter ou promouvoir notre produit, de même que de notre magazine, de toute entreprise ou personne présentée. Vous vous connectez à des pages hors site à vos propres risques et nous ne pouvons être tenus responsables des sites liés au Site ou à partir de celui-ci, ni assumer aucune responsabilité pour les actions, le contenu, les produits ou les services de ces pages et sites, y compris, sans limitation, leurs déclarations de confidentialité et leurs conditions générales. Vous devez examiner attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de toutes les pages hors site et des autres sites que vous visitez, car elles peuvent ne pas être très différentes de celles d'Absolute Skincare Ltd.

19. Déclarations et garanties ; limitation de responsabilité
Le site est présenté « tel quel ». Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en relation avec les présentes conditions générales ou le site, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne sont pas légalement excluables. Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables (que ce soit par contrat, délit ou autre), en aucune circonstance, de (a) toute interruption d'activité ; (b) tout retard ou interruption d'accès au site ; (c) toute non-livraison, livraison erronée, corruption, destruction ou autre modification des données ; (d) toute perte ou tout dommage de toute sorte résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site ; (e) tout virus informatique, panne ou dysfonctionnement du système pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site, y compris lors d'un lien hypertexte vers ou depuis des sites tiers ; (f) toute inexactitude, omission ou déclaration trompeuse, fausse ou mensongère dans le contenu ; ou (g) événements indépendants de notre volonté. En outre, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris la perte de bénéfices) lié au site, quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, notre responsabilité globale maximale ne dépassera cent livres sterling, selon le cas, ou la valeur des marchandises commandées, selon le montant le plus élevé. Étant donné que certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces pays, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

20. Indemnisation
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre utilisation du Site. Vous acceptez également de nous indemniser pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute action que vous entreprenez qui impose une charge ou un fardeau déraisonnable à notre infrastructure.

21. Réclamations
Si vous avez des réclamations ou souhaitez discuter de toute question concernant les produits, veuillez contacter le chat en direct du service client (ouvert de 9h30 à 17h30, du lundi au jeudi, le vendredi de 9h30 à 14h30) ou envoyer un e-mail à info@amraskincare.com

22. Litiges
Votre utilisation de ce site Web et tout achat de votre part de tout produit auprès d'Absolute Skincare Ltd seront régis par le droit anglais et les parties aux présentes se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

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